Termeni și Condiții

1. Introducere și acceptare

Bine ai venit pe Plantly („Plantly”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”), o piață online de tip peer-to-peer pentru cumpărarea și vânzarea de plante, răsaduri, semințe și articole de grădinărit conexe, în cadrul comunităților locale.

Platforma Plantly este operată de URUNDEAD LABS S.R.L., societate cu răspundere limitată de drept român, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2026034271001, cod de identificare fiscală CUI 54762154, cu sediul social în Strada Pitar Moș, Nr. 27, Etaj 5, Ap. 17 (La Cabinet Avocat Stanciu-Burileanu Bogdan), Sectorul 1, București, 010452, România. Referirile la „Plantly”, „noi”, „nouă” sau „al nostru” din acești Termeni desemnează URUNDEAD LABS S.R.L., în calitate de operator al platformei.

Prin crearea unui cont sau prin utilizarea oricărei părți a platformei Plantly (site web, interfețe mobile, API-uri), tu („Utilizatorul”, „tu”) accepți să fii ținut de acești Termeni și Condiții („Termenii”) și de Politica noastră de Confidențialitate, care este încorporată aici prin trimitere. Dacă nu ești de acord, nu trebuie să folosești Plantly.

2. Eligibilitate

Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a te înregistra și a folosi Plantly.
Trebuie să ai capacitatea juridică de a încheia un contract cu forță obligatorie în jurisdicția ta.
Nu poți folosi Plantly dacă ai fost anterior suspendat sau eliminat de pe platformă.
Prin înregistrare, confirmi că toate informațiile pe care le furnizezi sunt exacte, actuale și complete.

3. Înregistrarea contului și securitatea

Pentru a accesa majoritatea funcțiilor trebuie să îți creezi un cont. Ești responsabil pentru:

Alegerea unei parole puternice și unice și păstrarea confidențialității acesteia.
Toată activitatea desfășurată prin contul tău.
Notificarea noastră imediată la [email protected] în cazul oricărui acces neautorizat.
Menținerea datelor tale de contact (email, adresă) exacte și actualizate.

Plantly nu îți va cere niciodată parola prin email. Nu ai voie să partajezi, să vinzi sau să transferi contul tău unei alte persoane.

4. Piața Plantly

Plantly pune la dispoziție o platformă care conectează cumpărători și vânzători de plante și articole conexe. Plantly nu este parte la nicio tranzacție dintre utilizatori. Nu deținem, nu creăm, nu vindem, nu revindem, nu inspectăm și nu livrăm niciun articol listat. Fiecare vânzător este singurul responsabil pentru acuratețea anunțurilor sale, pentru plantele pe care le vinde și pentru îndeplinirea obligațiilor față de cumpărători.

Pentru tranzacțiile cu ridicare personală, Plantly nu oferă servicii de escrow, de procesare a plăților, de expediere sau de protecție, iar eventualele dispute trebuie soluționate direct între părți. Pentru livrările prin curier organizate prin platformă, Plantly procesează plata, o reține până la finalizarea comenzii și furnizează serviciul de protecție a cumpărătorului și de soluționare a disputelor descris în Secțiunea 7, sub rezerva taxelor prevăzute acolo.

5. Obligațiile vânzătorului

În calitate de vânzător pe Plantly, ești de acord să:

Listezi doar articole pe care le deții în mod legal și pe care ai dreptul să le vinzi.
Furnizezi descrieri, prețuri și fotografii exacte și conforme cu realitatea pentru fiecare anunț.
Respecți toate legile aplicabile privind comerțul cu plante — locale, naționale și internaționale — inclusiv certificatele fitosanitare, acolo unde sunt necesare.
Dezvălui în mod clar orice dăunători, boli sau defecte cunoscute care afectează planta.
Ambalezi și expediezi articolele cu grija corespunzătoare pentru a asigura o livrare în siguranță, dacă oferi expediere.
Comunici prompt cu cumpărătorii și onorezi tranzacțiile convenite.
Percepi și virezi taxele aplicabile (TVA, taxe pe vânzări) conform cerințelor jurisdicției tale.

6. Obligațiile cumpărătorului

În calitate de cumpărător, ești de acord să:

Plătești prompt prețul convenit odată ce achiziția este confirmată.
Inspectezi plantele la primire și semnalezi vânzătorului, cu bună-credință, orice problemă.
Respecți regulile de import al plantelor aplicabile în țara sau regiunea ta.
Nu folosești mesageria Plantly pentru a hărțui, a amenința sau a trimite spam vânzătorilor.

7. Taxe, plăți și protecția cumpărătorului

Tranzacțiile cu ridicare personală, convenite direct între utilizatori, nu implică taxe de platformă. Pentru livrările prin curier organizate prin Plantly, plata este procesată de furnizorul nostru de servicii de plată (Stripe) și reținută de Plantly până la finalizarea comenzii, aplicându-se următoarele taxe:

Taxa de protecție a cumpărătorului și de soluționare a disputelor. Cumpărătorii plătesc o taxă unică de 5% din prețul articolului, adăugată la finalizarea comenzii peste prețul articolului și costul livrării. Aceasta finanțează reținerea plății în escrow, fereastra de dispută de după livrare și serviciul Plantly de soluționare a disputelor, fiind singura taxă de platformă aplicată unei comenzi.
Plata către vânzător. Vânzătorii primesc prețul integral al articolului; Plantly nu reține niciun comision. Singura reținere posibilă este diferența rezultată la recântărirea de către curier, atunci când dimensiunea sau greutatea declarată a coletului a fost subestimată.
Livrarea. Prețul curierului afișat la finalizarea comenzii este suportat de cumpărător.

Toate sumele, inclusiv procentele de taxe aplicate, sunt detaliate la finalizarea comenzii, înainte de plată; cotele afișate la finalizarea comenzii sunt cele aplicabile acelei comenzi. Dacă o comandă este anulată sau o dispută este soluționată în favoarea cumpărătorului, cumpărătorul este rambursat integral, inclusiv taxa de protecție a cumpărătorului. Dacă o livrare eșuează din motive imputabile cumpărătorului (adresă greșită, indisponibilitate repetată sau colet neridicat din locker), costul livrării deja plătit și taxa de protecție a cumpărătorului se rețin, rambursându-se doar prețul articolului. Nivelurile taxelor se pot modifica; modificările se aplică doar comenzilor plasate după intrarea în vigoare a modificării.

8. Articole și activități interzise

Următoarele sunt strict interzise pe Plantly:

Specii invazive sau reglementate — orice specie de plantă clasificată drept invazivă sau restricționată conform Regulamentului UE 1143/2014 sau legislației naționale aplicabile.
Specii listate CITES — plante protejate prin Convenția privind Comerțul Internațional cu Specii Sălbatice de Faună și Floră pe Cale de Dispariție (Anexele I, II sau III), fără documentația necesară.
Plante contrafăcute sau etichetate greșit — prezentarea în mod deliberat eronată a speciei, originii sau stării unei plante.
Droguri ilegale sau substanțe controlate — inclusiv plante cultivate sau vândute în scopuri narcotice.
Plante sau bunuri furate.
Spam, înșelătorii și anunțuri frauduloase — inclusiv anunțuri duplicate, anunțuri fantomă sau anunțuri pentru articole care nu se află în posesia ta.
Hărțuire și abuz — utilizarea sistemului de mesagerie sau de anunțuri pentru a hărțui, a amenința sau a discrimina alți utilizatori.

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea imediată a contului și la sesizarea autorităților competente.

9. Conținut generat de utilizatori

Prin încărcarea de fotografii, descrieri, mesaje sau alt conținut („Conținut”) pe Plantly, acorzi Plantly o licență neexclusivă, valabilă la nivel mondial și scutită de redevențe, pentru a utiliza, afișa și distribui Conținutul tău exclusiv în scopul operării și promovării platformei.

Rămâi proprietarul Conținutului tău. Declari că deții sau că ai toate drepturile necesare asupra Conținutului pe care îl încarci și că acesta nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale niciunui terț.

Plantly poate elimina, la libera sa apreciere și fără notificare prealabilă, orice Conținut care încalcă acești Termeni.

10. Proprietate intelectuală

Numele, logoul, designul și codul Plantly, precum și întregul conținut al platformei produs de Plantly, constituie proprietatea intelectuală a Plantly și a licențiatorilor săi. Nu ai voie să reproduci, să distribui, să modifici sau să creezi opere derivate fără permisiune scrisă.

11. Confidențialitate și colectarea datelor

Utilizarea Plantly este supusă Politicii noastre de Confidențialitate, care explică ce date cu caracter personal colectăm, de ce, cum le folosim și care sunt drepturile tale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației naționale aplicabile.

Prin utilizarea Plantly, îți exprimi consimțământul pentru colectarea datelor de utilizare, inclusiv vizualizări de pagini, căutări, interacțiuni cu anunțurile și evenimente în aplicație, așa cum sunt descrise în Politica de Confidențialitate. Aceste date sunt folosite pentru a îmbunătăți platforma și pentru a-ți personaliza experiența.

12. Declinarea garanțiilor

Plantly este furnizată „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. În măsura maximă permisă de lege, Plantly declină toate garanțiile, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garanțiile de vandabilitate, de adecvare la un anumit scop și de neîncălcare a drepturilor terților.

Plantly nu garantează că: (a) platforma va funcționa neîntrerupt sau fără erori; (b) anunțurile sunt exacte, complete sau fiabile; (c) plantele achiziționate prin platformă vor corespunde așteptărilor cumpărătorului.

13. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Plantly și membrii organelor sale de conducere, angajații și agenții săi nu răspund pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive și nici pentru pierderi de profit, de venituri, de date sau de reputație, rezultate din sau în legătură cu utilizarea platformei de către tine.

Răspunderea totală agregată a Plantly față de tine nu va depăși valoarea cea mai mare dintre (a) 50 € și (b) suma pe care ai plătit-o către Plantly (dacă este cazul) în cele douăsprezece luni anterioare pretenției.

14. Despăgubire

Ești de acord să despăgubești Plantly și să o exonerezi de răspundere pentru orice pretenții, daune, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii avocațiale rezonabile) care decurg din: (a) utilizarea platformei de către tine; (b) anunțurile sau tranzacțiile tale; (c) încălcarea de către tine a acestor Termeni; sau (d) încălcarea de către tine a drepturilor oricărui terț.

15. Suspendare și încetare

Plantly îți poate suspenda sau închide contul în orice moment, cu sau fără notificare, pentru orice încălcare a acestor Termeni, pentru activitate frauduloasă sau pentru comportament care dăunează altor utilizatori ori platformei.

Îți poți închide contul oricând din pagina de setări ale contului. La închidere, anunțurile tale vor fi eliminate, iar datele tale cu caracter personal vor fi gestionate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legislația din România și, unde este cazul, cu dreptul Uniunii Europene. Orice litigiu va fi supus mai întâi unei încercări de soluționare prin negociere cu bună-credință. Litigiile nesoluționate vor fi de competența exclusivă a instanțelor judecătorești din România.

Consumatorii din UE pot utiliza, de asemenea, platforma de Soluționare Online a Litigiilor a Comisiei Europene, disponibilă la ec.europa.eu/odr.

17. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni periodic. Atunci când facem modificări semnificative, te vom notifica prin email și/sau printr-un anunț vizibil pe platformă. Data „În vigoare din” din partea de sus a acestei pagini reflectă data ultimei revizuiri.

Continuarea utilizării Plantly după data intrării în vigoare a Termenilor actualizați reprezintă acceptarea modificărilor de către tine. Dacă nu ești de acord, trebuie să încetezi utilizarea Plantly și îți poți închide contul.

În această revizuire (v1.3, în vigoare din 24 iulie 2026): comisionul de 5% aplicat vânzătorului și taxa separată de 3% aplicată cumpărătorului au fost înlocuite cu o taxă unică de 5% de protecție a cumpărătorului și de soluționare a disputelor, percepută la prețul articolului (§7); vânzătorii primesc acum prețul integral al articolului, mai puțin doar eventuala diferență de recântărire aplicată de curier. Aceste modificări de taxe se aplică comenzilor plasate după data intrării în vigoare; comenzile aflate deja în derulare păstrează taxele afișate la finalizarea comenzii lor. Anterior: v1.2 (9 iulie 2026) a adăugat Secțiunea 7 (Taxe, plăți și protecția cumpărătorului) și a actualizat Secțiunea 4 pentru a reflecta serviciile de escrow, de plată și de soluționare a disputelor pe care Plantly le furnizează pentru comenzile cu livrare prin curier; v1.1 (2 iunie 2026) a identificat formal operatorul ca fiind URUNDEAD LABS S.R.L. (vezi §1).

18. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni, ne poți contacta la:

Operator: URUNDEAD LABS S.R.L.
Registrul Comerțului: J2026034271001 · CUI: 54762154
Sediul social: Strada Pitar Moș, Nr. 27, Etaj 5, Ap. 17 (La Cabinet Avocat Stanciu-Burileanu Bogdan), Sectorul 1, București, 010452, România
Email: [email protected]